Ako ste kupili ulaznice za cirkus, a iz bilo kojeg razloga ne možete prisustvovati predstavi, prema zakonu imate priliku vratiti karte na blagajnu. Međutim, u ovom je slučaju važno znati kako možete obraniti svoja prava.
Upute
Korak 1
Obratite se blagajni cirkusa najmanje 24 sata prije početka predstave. Sa sobom morate imati kartu i putovnicu. Također je poželjno da račun dobijete u trenutku kupnje. Recite blagajni da želite vratiti kartu i vratiti novac. Morate ga vratiti u cijelosti. Ako ne želite vratiti novac ili oni nude davanje samo dijela novca, napišite izjavu upućenu upravi s naznakom vaših zahtjeva ili zatražite da blagajnik sam dopusti administratoru. Dajte prijavu jednom od odgovornih službenika cirkusa, a zatim zatražite primjerak označen organizacijom.
Korak 2
Ako vaš zahtjev nije uspio, pošaljite svoj zahtjev preporučenom poštom. Istodobno se možete obratiti odjelu za zaštitu potrošača, a također možete napisati žalbu općinskom tijelu vlasti koje se bavi kulturnim pitanjima. Također imate pravo tužiti upravu cirkusa. Ali imajte na umu da postupak u takvom slučaju može biti dug i skup, pa takva žalba nema smisla kada je riječ o jednoj ili dvije karte.
3. korak
Kao kompromis, možda će vam se ponuditi ulaznice za drugi datum ili drugačiji nastup. Lakše je doći do njih nego vratiti novac, pa o tome možete sami donijeti odluku.
4. korak
Kada zamjenjujete ili otkazujete emisiju, tražite povrat novca, čak i ako je već vrijeme za emisiju. To imate pravo prema ruskom zakonu.
